الشروط والأحكام

1. من نحن

يُدار هذا الموقع من قبل ليفورا لتجارة لوازم التجميل، وهي منشأة مرخصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، برخصة تاجر رقم 1581628 (رقم عضوية الغرفة التجارية 659433)، وتعمل باسم ليفورا بيوتي.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على 4698 114 55 971+ أو بالبريد الإلكتروني Livorabeauty.ae@gmail.com.

2. استخدام الموقع

بإتمامك أي طلب، فإنك تؤكد أن عمرك 18 عاماً فأكثر وأن البيانات التي تزوّدنا بها صحيحة وكاملة. لا يجوز استخدام هذا الموقع لأي غرض غير قانوني، ولا نسخ محتواه أو صوره أو تصاميمه دون إذن كتابي منا.

3. المنتجات

نبيع منتجات التجميل والعناية الشخصية والعافية والأزياء. نحرص على أن تكون الصور والأوصاف دقيقة قدر الإمكان، مع ملاحظة أن الألوان قد تظهر مختلفة باختلاف الشاشات.

منتجاتنا ليست أدوية. لا يُعد أي محتوى في هذا الموقع استشارة طبية، ولا يهدف أي منتج إلى تشخيص أي مرض أو علاجه أو الوقاية منه. إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة، أو كنت تتناول أدوية، أو لديك حالة صحية أو حساسية، فاستشر الطبيب أو الصيدلي قبل الاستخدام. اقرأ الملصق دائماً واتبع التعليمات.

4. الأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وهي المبلغ النهائي الذي تدفعه مقابل المنتجات. وتصلك مع كل طلب فاتورة شراء.

نقبل الدفع بالبطاقة، وApple Pay، وGoogle Pay، والدفع عند الاستلام. يضيف الدفع عند الاستلام رسماً قدره 10 دراهم، وهو غير متاح للطلبات التي تتجاوز 500 درهم.

قد تتغير الأسعار والعروض في أي وقت، لكن ذلك لا يؤثر أبداً على طلب تم تقديمه بالفعل.

5. الطلبات

يُعد طلبك عرضاً للشراء، ولا يُبرم العقد إلا عند تأكيدنا للطلب بالبريد الإلكتروني. إذا تبيّن أن المنتج غير متوفر، أو في حال وجود خطأ واضح في السعر، يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً.

تُطبَّق الخصومات تلقائياً في سلتك. وإذا انطبق أكثر من عرض على الطلب نفسه، تحصل على العرض الأفضل لك. العروض غير قابلة للاستبدال نقداً.

6. التوصيل والإرجاع

تجد رسوم التوصيل ومدده ومناطق التغطية في سياسة التوصيل، وتجد حقك في إرجاع المنتجات وآلية الاسترداد في سياسة الاسترجاع. وتُعد كلتا السياستين جزءاً من هذه الشروط.

7. مسؤوليتنا

نحن مسؤولون عن تزويدك بالمنتجات التي طلبتها بالحالة الموصوفة. ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار التي لم يكن بالإمكان توقعها بشكل معقول، ولا عن أي تفاعل ناتج عن استخدام منتج بخلاف تعليماته أو رغم وجود حساسية معروفة. ولا ينتقص أي مما سبق من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات.

8. التعديلات والقانون الواجب التطبيق

قد نحدّث هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة وقت تقديم طلبك.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.